Sales Office Garuda Indonesia diresmikan guna meningkatkan layanan penerbangan pelanggan sumber. agenda24.co.id
Bertujuan mempermudah mobilitas masyarakat, Garuda Indonesia resmi membuka Sales Office terbaru di Gedung Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Jakarta. Langkah tersebut sebagai upaya maskapai menghadirkan kemudahan transaksi pembelian, serta pengaturan tiket secara langsung. Maka, calon penumpang di pusat kota dapat merencanakan perjalanan dengan lebih praktis dan efisien.
Mahasiswa Fakultas Sains dan Teknologi (FST), jurusan Agribisnis, semester sembilan, Keysha Reva menuturkan, keberadaan kantor penjualan fisik sangat membantu masyarakat. Maka, mempermudah calon penumpang terutama lansia dan warga dari daerah terpencil, yang sering menghadapi kendala mengakses informasi secara digital.
“Pembukaan sales office secara offline sangat penting bukan hanya bagi mahasiswa, tetapi juga bagi orang tua yang belum akrab dengan teknologi. Dengan begitu, calon penumpang tetap bisa mendapatkan tiket pesawat dengan mudah,” tuturnya.
Mahasiswa Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan (FITK), jurusan Pendidikan Agama Islam (PAI), semester delapan, Hani Fadia Amelia Putri mengungkapkan, layanan offline menjadi solusi nyata generasi terdahulu yang kesulitan beradaptasi dengan sistem. Meskipun terdapat tantangan operasional, maskapai Garuda perlu manajemen pelayanan yang sigap.
“Tentunya, tantangan bagi kantor fisik tersebut adalah bagaimana mereka mengatur kepadatan antrean penumpang. Maka harus dapat menjamin, agar tetap nyaman saat memasuki musim mudik atau periode sibuk lainnya,” ungkapnya.
(Jiddan Akrom Ramadhan)
